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小米售后多久退换

100次浏览     发布时间:2025-01-17 13:59:18    

小米的售后服务政策如下:

7日无理由退货

自产品妥投次日起7日内,产品完好、无损坏、包装配件齐全的情况下,用户可以选择无理由退货。

15日质量换货

自产品妥投次日起15日内,如果产品存在质量问题,用户可以享受质量换货服务。

1年质保

在质保期内,产品享受免费维修服务。具体包括:

手机类1年质保。

电视类30日内换货。

小米路由器等电子产品1年质保。

建议

购买渠道:建议在小米官网或其他官方渠道购买,以享受更全面的售后服务。

退换货流程:用户可以先联系小米客服确认退换货事宜,然后按照客服指引进行操作。如果需要返厂维修,小米会提供上门取货服务。

注意事项:退换货时,请确保产品完好无损,并保留相关购买凭证和检测证明,以便顺利办理退换货手续。

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