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一般情况下,成年人失踪 超过24小时,其直系亲属可以持本人身份证件和失踪者的关系证明文件到当地派出所报案,并提供相关情况。然而,也有特殊情况,例如:未成年人:对于未成年人、精神疾病患者等人员走失或下落不明,无论失踪时间长短,都需要公安机关在一定范围内帮助查找,或者失踪人员有可能被侵害,应当派警处置。