购买移动定制机有以下几个主要原因:
优先服务:
购买移动定制机的客户可以享受专门的绿色通道柜台优先接待,前台接待人员会主动向客户征询是否需要备机服务,确保客户的实时通信不受影响。
维修优先:
服务代理会优先为中国移动定制手机客户提供维修服务,包括工程师的优先维修服务和配件的优先使用,从而节省客户的等待时间。
正品保证:
定制机一定是行货,用户可以放心购买,不用担心购买到水货或山寨手机。
费用节省:
定制机一般需要签订两年或更长时间的合约,但在这期间用户可以节省大量话费。例如,购买一部三星note 2定制机只需4399元,同时获得3720话费,相当于在两年内每月最低消费388元。
增值服务:
定制手机内置了中国移动通信的精品业务和服务,如“中国移动服务”菜单下的新闻天气、图片铃声、游戏乐园等,方便客户快速访问和使用。
个性化服务:
定制手机提供“我的收藏”菜单,客户可以收藏自己喜欢的业务、彩信、照片和短信息,还可以自己设计一套个性化的业务组合。
专属服务:
定制手机内置了“客户服务”菜单,提供24小时服务的10086、客户经理、移动秘书等,为客户提供更加尊贵的个性化服务。
锁定用户:
通过合约机锁定用户,运营商可以掌握用户的通信服务,影响用户的消费习惯,并通过内置的应用和服务增加用户黏性。
总的来说,购买移动定制机可以获得优先服务、维修优先、正品保证、费用节省、增值服务、个性化服务、专属服务和用户锁定等多重优势。然而,用户也需要注意合约期内不能换卡或停机,以及定制机可能预装的软件和服务可能带来的额外费用和存储资源占用等问题。根据自身需求和偏好,权衡利弊,选择是否购买移动定制机。
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