如果您的防伪码被刮坏了，可以采取以下几种方法：
直接找卖家退货
防伪码是产品的身份证明，每个都是独一无二的。如果已经被刮开，说明这个防伪码已经被别人查过了，要么不是新品。因此，您可以直接联系卖家要求退货。
联系官方客服
如果无法通过卖家解决问题，您可以拨打防伪码上提供的官方客服电话，提供产品的生产序列号、生产日期或批次号，让客服帮忙查询产品的真伪。
投诉维权
如果商家拒绝退货或提供的信息无法解决问题，您可以通过消费者渠道进行投诉，例如拨打12315投诉电话、黑猫投诉平台或12345市长热线。
观察产品外观
假冒伪劣产品的外观可能存在瑕疵或不合理之处，例如包装印刷不清晰、标签上的字体和图案变形等。通过观察这些细节，您可能能够判断产品的真伪。
了解厂家的防伪措施
不同的厂家会有不同的防伪措施，例如加贴防伪标签或使用特殊材料和印刷工艺。了解这些措施后，您可以通过观察产品是否符合这些特征来判断真伪。
购买渠道
在购买产品时，尽量选择官方渠道或信誉良好的店家，以减少购买到假冒伪劣产品的风险。
建议您在遇到防伪码被刮坏的情况时，首先尝试与卖家沟通，如果无法解决，再考虑通过投诉或法律途径来维护自己的权益。
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