编写空调维修保养说明书时,应当包含以下几个关键部分:
协议双方信息
甲方(客户)的姓名、联系方式、地址
乙方(维修服务商)的公司名称、地址、联系方式
服务内容
乙方负责对甲方的空调设备进行定期维修保养,确保设备运行稳定,降低故障率。
维修保养范围包括但不限于空调设备的检查、清洁、调试、故障排除及零件更换等。
乙方在接到甲方报修电话后,应在规定时间内给予答复,并在约定时间内到达现场进行维修。
权利与义务
甲方的权利与义务:
有权利在保质期内享受免费保修服务。
应该按照说明书要求使用、维护和保养设备,保证其正常使用。
乙方的权利与义务:
有权利按约定收取维修保养费用。
应提供专业的维修保养服务,确保维修质量符合国家和行业标准。
维修费用及付款方式
维修费用包含空调清洗费、上门服务费、检查费、修理费、材料费等全部费用。
维修费用的具体金额和支付方式应在协议中明确。
保修期限及售后服务
明确空调设备的保修期限,例如一年或更长时间。
说明在保修期内的免费维修服务范围及保修期外的维修收费情况。
违约责任
规定甲乙双方违反协议条款时应承担的责任和后果。
其他附加条款
如设备在运输、安装过程中出现的问题责任归属。
双方对协议内容有争议时的解决方式。
合同编号和签订日期
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