航班延误的计算方法主要有以下几种:
起飞延误
自航班原订开出时间开始计算,直至飞机实际开出时间为止。
降落延误
自航班原订到达时间开始计算,直至飞机实际抵达原计划目的地为止。
赔偿标准
非航空公司原因:
航班延误或取消是由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因造成时,航空公司一般不需要承担赔偿责任,但需要履行一定的协助义务,例如协助旅客安排餐食和住宿,费用通常由旅客自理。
航空公司自身原因:
航班延误或取消是由机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因造成的,航空公司需要承担相应的责任。
补偿标准:
延误4-8小时(含8小时),每位旅客可获得200元左右的补偿。
延误8小时以上,补偿金额通常为300元至400元左右。
不同航空公司的补偿标准可能会有所差异,例如中国国际航空公司规定,延误4小时(含)以上不超过8小时,每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上,每位旅客补偿人民币400元。
法律依据
《中华人民共和国民用航空法》第九十五条和第一百二十六条规定了公共航空运输企业应当保证飞行安全和航班正常,采取有效措施提高运输服务质量,并对旅客在航空运输中因延误造成的损失承担责任,除非承运人证明已经采取一切必要措施或不可能采取此种措施。
其他注意事项
乘客可以在航班起飞前到机场柜台索要延误证明,也可以在抵达目的地后在当地机场柜台索取证明。
索赔时间有限制,被保险人必须在30天内向保险公司报案,并申请理赔。
以上是航班延误的计算方法和赔偿标准,具体情况可能因航空公司和实际情况而有所不同。建议在遇到航班延误时,及时与航空公司沟通,了解相关权益和保障措施。
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