发包方?
答:项目信息的发布者、出资方,属于交易关系中的买方。
接包方?
答:针对项目需求提供服务的代理机构,属于交易关系中的卖方。
承接人?
答:被发包方选中承接当前项目的代理机构,也是项目款的收款人。
托管项目资金?
答:发包方在选定承接人的时候,需要注入一笔项目约定金额的资金,这笔资金是双方商议的项目款,会在发包方确认付款前,托管在香橼树订单平台的平台上。它有以下特性:不经承接人同意,计划项目款不能退回发包方账户;不经发包方同意,计划项目款无法支付给承接方;发生争议时,通过争议流程来解决计划项目款的归属。
争议?
答:在项目开发过程中,双方对项目验收和付款问题无法达成一致的情况,称为争议。
管理员?
答:了解项目计划,协调争议,为争议提出解决方案,并最终执行争议解决方案的人,由本公司客服人员担当。

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