解决保险疑惑的方法如下：
协商解决
首先，可以尝试与保险公司进行协商，双方基于平等自愿的基础上，互相谅解达成协议。
仲裁解决
如果协商无果，可以向双方都信赖的第三人或者基层调解组织申请调解。若保险合同中有仲裁协议，则可以向仲裁协议约定的仲裁委员会申请仲裁。
诉讼解决
如果协商和仲裁均无法解决问题，可以向人民法院提起民事诉讼。在提起诉讼前，需要准备好相关证据和材料，如保单、身份证、银行卡复印件等。
投诉处理
可以向保险公司的客服热线或投诉中心投诉，要求保险公司尽快处理理赔事宜。此外，还可以向中国保险监督管理委员会（简称“保监会”）提出投诉，寻求其协助处理。
专业咨询
在投保或理赔过程中，如有疑问，可以咨询专业的保险代理人或律师，获取更专业的建议和帮助。
通过以上方法，可以有效地解决保险疑惑和维护自身合法权益。建议在选择保险产品和处理理赔事宜时，选择正规、专业的保险公司和代理人，以减少纠纷的发生。
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